O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vai retomar o atendimento presencial sem agendamento nas agências de todo o país. De acordo com a portaria nº 982, publicada no Diário Oficial da União desta quarta-feira (2), a volta do atendimento sem agendamento será gradual e deve ocorrer de forma que não cause filas ou aglomerações.

A portaria detalha as regras para serviços agendados, serviços espontâneos e o cumprimento de exigência expressa, que já existia desde o início da pandemia de coronavírus. A data de início desse tipo de atendimento ainda será divulgada.

De acordo com o INSS, o atendimento presencial retomará os moldes antigos, inclusive com distribuição de senhas, e haverá triagem para o acesso ao posto do INSS. O atendimento prioritário a idosos deve ser respeitado, segundo a portaria, assegurando direito à prioridade especial a quem tem a partir de 80 anos.

*Fonte: Extra