Equipes do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) realizaram, na última semana, uma ação em uma agência de atendimento na região central de Brasília, para testar a usabilidade do Meu INSS. O objetivo é que, ao acessar o site ou o aplicativo, o usuário entenda a ferramenta e consiga fazer suas solicitações de forma rápida e prática.

De acordo com o representante da Secretaria de Governo Digital, do Ministério da Economia, Fabio Bruni. “É fundamental avaliar a experiência do usuário. Participaram dos testes hoje pessoas de diversas faixas etárias, escolaridades e renda”, explicou.