A partir de agora, aposentados, pensionistas e segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) têm acesso a um menu digital de autoatendimento diretamente em seus celulares ao ligarem para o número 135. A nova funcionalidade começou a funcionar na última quarta-feira (10). Esse novo recurso, que está em fase de testes, marca um avanço importante rumo à digitalização e modernização dos serviços públicos. O objetivo principal é proporcionar uma opção rápida e eficiente para acessar informações e serviços do INSS, sem a necessidade de aguardar na linha telefônica. Durante o período de testes, o menu digital será implementado gradualmente e estará disponível aos poucos para os usuários.