O SouGov.br é uma plataforma do governo federal voltado para servidores públicos federais ativos, aposentados, pensionistas e anistiados políticos do poder Executivo Federal civil, no qual é possível ter acesso a vários serviços exclusivos de gestão de pessoas. É possível acessar o SouGov.br tanto pelo portal na Internet quanto pelo aplicativo, disponível na App Store (para iPhone) e na Play Store (para Android).

O processo de recuperação de senha no SouGov.br, caso você a tenha esquecido, é muito simples: na página de login, clique em “Esqueci minha senha”. Caso você tenha biometria cadastrada no Tribunal Superior Eleitoral (TSE) ou junto à emissão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), é possível recuperar a senha através do reconhecimento facial – dessa forma, você também transformará a sua conta em Prata ou Ouro, com maior segurança e menor chance de fraudes.

Caso não seja possível, ou você queira recuperar a senha de outra forma, há a possibilidade de ingressar com os dados do seu banco: clique em “Recuperar senha de outra forma”, selecione a sua instituição financeira e insira as informações; esse procedimento transformará a sua conta SouGov.br em Prata.

Ao clicar em “Recuperar de outra forma” na página com a lista de bancos disponíveis, você poderá recuperar a sua senha através do e-mail ou número de telefone cadastrados na sua conta SouGov.br. Se nenhuma das opções acima estiver disponível, você terá que preencher um formulário solicitando a recuperação da senha.