O Superior Tribunal de Justiça (STJ) decide nos próximos dias se a espera muito prolongada na fila de atendimento de um banco pode gerar indenização.

O caso envolveu o Banco do Brasil, após um cliente da instituição esperar duas horas por atendimento. A instituição foi condenada a pagar R$25 mil à vítima.

O STJ decidirá se mantém ou derruba a decisão, com base no Código de Defesa do Consumidor – e não de legislações locais.