Auxílio: Seu cadastro está com problema? Confira o que fazer

Muitos pedidos do auxílio emergencial ainda estão em andamento

Apensar da nova rodada de pagamentos do auxílio emergencial já ter sido iniciada na terça-feira (6) muitos brasileiros ainda não sabem se terão acesso aos depósitos realizados pela Caixa Econômica Federal. Entre os que tiverem a renovação dos pagamentos negada e os que foram liberados para extensão do programa, estão os trabalhadores que com o pedido “em processamento” no aplicativo Caixa Tem e no site do governo.

Algumas pessoas estão com dificuldades para acessar o aplicativo Caixa Tem, principalmente aqueles que trocaram de celular nos últimos meses. Segundo o banco federal apontou, o login dos usuários está atrelado ao cadastro de um número de celular e a até dois dispositivos. Isso acontece por uma medida de segurança, para evitar fraudes envolvendo hackers e bandidos especializados em roubo de informações.

Quem está com problemas de acesso deve ligar na central telefônica 111 para o desbloqueio. Sem o acesso ao Caixa Tem, a pessoa só conseguirá sacar o dinheiro do auxílio quando o calendário permitir, provavelmente daqui 1 mês, as agências não estão liberando saques na boca do caixa.

*Com informações, IstoÉ Dinheiro

 

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