Publicada Portaria com pontuação da produtividade nos serviços do INSS

*Colaborou Denise Cavalcante 

 

Foi publicado no Diário Oficial da União (DOU) desta segunda-feira (30), portaria do Ministério da Economia, que visa estabelecer a pontuação para aferição da produtividade na análise de processos e serviços de benefícios no âmbito do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).

Trata-se da Portaria 414, de 25 de março de 2020. Assim, fica revogada a Resolução nº 687/PRES/INSS, de 4 de julho de 2019.

Entre a pontuação de serviços e tarefas, a portaria cita o acompanhamento de Indicadores ITC-GDASS – 0,17; acompanhamento de Indicadores Mobilização – 0,17; acompanhamento de Produtividade de Servidores (FACILITA) – 0,17; acompanhamento dos Circuitos de Dados (COCAR) – 0,17; acompanhamento, Suporte e Resposta via E-mail – 0,33.

Confira a lista completa AQUI. 

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