Você sabia que mais de 60 milhões de brasileiros possuem alguma dívida? A falta de recursos e o desemprego são as maiores causas da inadimplência.

A empresa que precisa receber o pagamento tenta negociar com o cliente para que a dívida seja paga — quando isso não acontece, a empresa inclui o nome dele incluído em um cadastro de proteção ao crédito e ele dificilmente conseguirá ter acesso a crédito no mercado. Uma vez com o nome sujo, é preciso regularizar a situação.

A primeira coisa a fazer é checar se a dívida é devida – se foi feito negócio com a empresa que negativou o nome ou se o pagamento, de fato, não foi efetuado.

Se a pessoa não fez nenhum contrato de acordo com a empresa que enviou seu CPF para o cadastro de restrição ao crédito, são grandes as chances de que ela tenha sido vítima de uma fraude, ou seja, alguém utilizou seus dados para ter acesso a crédito no mercado.

Neste caso, é preciso entrar em contato com a empresa para informar o ocorrido e solicitar a exclusão do cadastro. O consumidor também pode acionar órgãos de defesa ao consumidor, bem como entrar em contato diretamente com a gestora do banco de dados. Ela também pode ingressar com uma ação judicial para pedir a regularização de seu cadastro e cobrar indenização por dano moral.

Prescrição da dívida

Outra hipótese para a exclusão do nome do cadastro de restrição ao crédito é aguardar o término do prazo para prescrição da dívida, a partir do qual ela não poderá mais ser cobrada. Este prazo varia de acordo com o tipo de dívida.

Se você descobriu que tem uma dívida, deve procurar o credor e negociar. Essa é a única forma de limpar o seu nome. Para ajudar quem está neste processo existe o Serasa Limpa Nome. Por meio da internet, você pode entrar e contato com o seu credor, negociar e pagar o boleto do acordo.

Com informações, G1.