INSS usa IA no combate a fraudes e amplia pedidos em cartórios e hospitais

O INSS está implementando uma série de mudanças para melhorar o fluxo de análise de benefícios previdenciários e assistenciais. Entre as medidas, está a criação da Diretoria de Atendimento (Dirat), que será responsável por gerenciar as filas e estratégias para evitar indeferimentos.

Uma das principais ações será a limitação de um único pedido por segurado para evitar sobreposições feitas por intermediários. Além disso, quem tiver o pedido indeferido poderá fazer uma nova solicitação, desde que apresente mudanças significativas em sua situação.

Com relação à greve dos médicos peritos, o presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, relatou problemas como faltas e atrasos frequentes, prejudicando o atendimento dos segurados. Para lidar com isso, o INSS está oferecendo reagendamentos e reservando vagas para evitar longas esperas.

Outra medida importante envolve a utilização de inteligência artificial (IA) para combater fraudes na concessão de benefícios. A IA, desenvolvida pela Dataprev, será capaz de cruzar dados e detectar indícios de fraude, agilizando o processo de análise de atestados médicos.

O INSS também está avançando na possibilidade de permitir que pedidos de benefícios, como o salário-maternidade e a pensão por morte, sejam feitos diretamente em cartórios e hospitais. Isso permitirá que os benefícios sejam concedidos mais rapidamente, com a expectativa de que o salário-maternidade seja liberado quando a mãe retornar para casa após o parto.

A previsão é que esse processo seja implementado entre março e abril de 2025, com a inclusão dos cartórios no sistema de pedidos de pensão por morte também.

Essas mudanças visam melhorar a eficiência do INSS, reduzir filas e simplificar o processo para os segurados, especialmente em momentos críticos, como o nascimento de um filho ou a perda e um ente querido.

 

Previdência Social