O INSS anunciou a implantação de novos processos digitais visando garantir mais facilidade aos serviços prestados. Com as mudanças, os segurados poderão fazer pedidos de recurso, revisão e cópia de processos pelo Meu INSS ou pelo telefone 135. Até o fim do semestre, mais 70 processos serão feitos à distância, garante o diretor de atendimento, Clóvis de Castro Júnior. O diretor afirmou, ainda, que as ações diminuirão também a fila virtual, pois servidores que antes faziam os requerimentos presencialmente poderão migrar para a análise dos processos.  Confira a entrevista!