A partir de agora, os segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terão mais facilidade na hora de solicitar um serviço. É que a autarquia implantou um novo modelo de atendimento que irá reduzir as filas nas agências, levando o restante do fluxo basicamente para a internet.

O segurado que quiser pedir um extrato de benefícios ou dados de seu Cadastro Nacional de Informações Sociais, o CNIS, não poderá mais simplesmente ir até o INSS, como fazia, para consultar um especialista.

Agora as informações deverão ser levantadas pelo portal “Meu INSS” ou por meio de um agendamento prévio para atendimento nos postos da Previdência.