Alguns serviços, como consulta ao extrato previdenciário do trabalhador, já estão disponíveis em uma unidade de atendimento somente por meio de agendamento. Segundo informou o INSS, o extrato também pode ser conseguido diretamente pela internet, acessando o Meu INSS.

Outros serviços que passarão a ser atendidos mediante agendamento são consulta ao Histórico de Crédito de Benefício, Carta de Concessão, Extrato de Empréstimo Consignado, Extrato de Imposto de Renda e Consulta Declaração de Benefício – Consta/Nada Consta. Todos esses serviços também já são acessíveis pelo Meu INSS (site e aplicativo para celulares).