Há meses uma carioca tenta agendar um horário nos postos de atendimento da cidade do Rio de Janeiro para ser atendida nos postos do Ministério do Trabalho. Ela conta que nunca há vagas e que os erros na página do órgão são bastante frequentes o que dificulta a operação que é feita online.

A advogada e sócia da Diprev Tijuca Assessoria Previdenciária, Elaine Apolinário, diz que costuma ajudar seus clientes marcar o atendimento no site do Ministério, mas ela destaca que o sistema não é prático.

O órgão faz análises para identificar onde pode liberar mais vagas. O agendamento também pode ser feito pelo telefone 158 e usuários que comprovarem a urgência da emissão da carteira podem ir direto aos postos de atendimento.

Karolina Oliveira para a rádio Anasps.