Atendimento conectado para BPC é oferecido em agência da Previdência Social de Oiapoque (AP)

A partir desta semana, em todas as terças e quintas-feiras, a Agência da Previdência Social de Oiapoque, no extremo norte do Amapá, oferecerá perícia conectada aos requerentes do Benefício de Prestação Continuada (BPC) na região.

A iniciativa faz parte de um projeto-piloto do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para atendimento em regiões com longa distância de uma agência ou sem peritos médicos lotados. Os interessados poderão agendar o atendimento na Central 135 ou no site e aplicativo “Meu INSS”.

A iniciativa vai facilitar a vida do requerente, porque evitará deslocamentos, transtornos, gastos, além de diminuir o tempo médio de espera para ser atendido. Em resumo, a expectativa é que essa nova forma de atendimento dê muito certo e que facilite realmente o atendimento das pessoas que precisam desse serviço”, disse a gerente-executiva do INSS em Macapá, Ana Isabel Romano.

Com isso, espera-se que os segurados de Oiapoque não precisem mais se deslocar até Macapá para serem atendidos, em uma viagem de 590 quilômetros: “O profissional pode estar em qualquer lugar e fazer o atendimento da pessoa que está lá no Oiapoque. Isso é uma alternativa para facilitar o atendimento, encurtar o tempo de espera e dar maior qualidade no atendimento do segurado, que passa a esperar menos tempo para ser atendido”, completou Ana.

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