A quantidade de queixas de usuários de planos de saúde registradas na Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) teve aumento de 7,2% em julho, se comparado com junho, de acordo com boletim divulgado nesta terça-feira (23) pela agência reguladora.

As reclamações totalizaram 19.222, o terceiro maior número da série histórica, atrás apenas de março (19.803) e maio (19.526) de 2022. Cerca de metade dessas reclamações (49%) diz respeito a dificuldades na realização de exames e tratamento para doenças.

Contudo, a ANS afirma que 90% das reclamações registradas puderam ser resolvidas por meio de sua intermediação de conflitos.