Empossado no cargo há menos de dois meses, o novo presidente do INSS, Francisco Paulo Soares Lopes, já identificou os desafios que vai ter que enfrentar na sua gestão, como a falta de servidores.

Além disso, a preocupação da população é o fechamento das agencias da previdência, e o lento atendimento do 135.

A gente tá passando por um momento difícil no 135, uma das empresas está em greve. Houve uma corrida ao INSS pra buscar informações sobre a aposentadoria, isso congestionou um pouco o 135. Nós estamos fazendo um redimensionamento nesse serviço, que como eu disse, no final do não dá pra fazer muita coisa, e a gente vai tentar solucionar nos próximos 40 dias os problemas de acesso, mas o maior problema é o volume de chamadas que aumentou consideravelmente.

O presidente garantiu ainda muita dedicação e compromisso com a população.